Solusi Masalah Umum pada Water Heater dan Cara Mengatasinya

(Solahart & Atlantic)

Water heater merupakan perangkat penting dalam rumah tangga modern yang memberikan kenyamanan dalam aktivitas mandi maupun mencuci. Namun, seperti peralatan rumah tangga lainnya, water heater juga bisa mengalami beberapa masalah teknis. Berikut beberapa masalah umum yang sering terjadi pada water heater dan bagaimana cara mengatasinya, khususnya untuk produk Solahart (tenaga surya) dan Atlantic (listrik).

1. Air Tidak Panas / Tidak Cukup Panas

Penyebab:

• Elemen pemanas rusak (pada Atlantic)
• Posisi panel surya tidak maksimal menangkap sinar matahari (pada Solahart)
• Thermostat bermasalah

Solusi:

• Untuk Atlantic, periksa dan ganti elemen pemanas atau thermostat.
• Untuk Solahart, pastikan panel surya bebas dari debu dan terpasang menghadap matahari. Jika perlu, lakukan pengecekan sudut kemiringan dan bersihkan secara berkala.
• Gunakan teknisi resmi untuk memeriksa sistem kontrol panas.

2. Kebocoran pada Tangki atau Pipa

Penyebab:

• Tangki sudah aus atau berkarat
• Sambungan pipa longgar
• Tekanan air terlalu tinggi

Solusi:

• Periksa apakah ada rembesan air di sekitar tangki.
• Pastikan sambungan pipa dikencangkan ulang.
• Solahart dan Atlantic memiliki komponen tahan karat, namun untuk penggunaan jangka panjang, disarankan memasang pressure relief valve dan memeriksa tangki secara rutin.
• Jika tangki bocor parah, hubungi layanan servis resmi untuk penggantian.

3. Pemutus Listrik (MCB) Turun Saat Water Heater Dinyalakan

Penyebab:

• Konsleting pada elemen pemanas (Atlantic)
• Kabel instalasi tidak sesuai kapasitas
• Terjadi korsleting internal

Solusi:

• Cek kondisi kabel dan pastikan instalasi sesuai standar.
• pada water heater atlantic electric kami adakan sistem keamanan PRCD.
• Ganti elemen pemanas jika terdeteksi kerusakan.
• Gunakan MCB dengan kapasitas sesuai rekomendasi pabrikan.
• Konsultasikan dengan teknisi Solahart atau Atlantic untuk pengecekan lanjutan.

4. Air Berbau atau Berwarna Keruh

Penyebab:

• Endapan dalam tangki
• Kualitas air yang buruk
• Korosi pada komponen dalam

Solusi:

• Lakukan pembersihan rutin tangki (disarankan minimal 6 bulan atau setahun sekali).
• Gunakan filter air untuk mencegah partikel masuk.
• Solahart dan Atlantic menggunakan material anti-korosi, namun tetap perlu perawatan berkala untuk menjaga performa.

5. Waktu Pemanasan Terlalu Lama

Penyebab:

• Penumpukan kerak pada elemen pemanas (Atlantic)
• Intensitas matahari kurang optimal (Solahart)
• Kapasitas tangki terlalu besar untuk kebutuhan saat itu

Solusi:

• Bersihkan elemen pemanas dari kerak secara berkala.
• Tambahkan booster listrik (pada sistem Solahart) jika sering digunakan saat cuaca mendung.
• Sesuaikan kapasitas tangki dengan kebutuhan harian pengguna.

Tips Umum Merawat Water Heater Solahart & Atlantic

• Lakukan servis berkala minimal 1 tahun sekali oleh teknisi resmi.
• Periksa tekanan air secara rutin untuk mencegah kerusakan sistem.
• Bersihkan panel surya Solahart dari debu dan kotoran agar efisiensi maksimal.
• Gunakan air bersih atau pasang filter untuk mencegah endapan.

Gunakan Teknisi Resmi untuk Perawatan

Baik Solahart maupun Atlantic menyediakan layanan servis dan dukungan teknis resmi. Untuk menjaga garansi dan performa produk, sangat disarankan menggunakan layanan servis dari tim ahli resmi kedua brand ini.

Water heater dari Solahart dan Atlantic dirancang dengan teknologi unggul untuk ketahanan jangka panjang. Namun, perawatan dan penanganan masalah secara cepat tetap penting untuk memastikan kenyamanan dan efisiensi tetap terjaga. Jika Anda mengalami kendala yang tidak dapat diatasi sendiri, segera hubungi layanan pelanggan resmi Solahart atau Atlantic di 081297777544.